AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12/01/2026
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Payway es operado por Payway S.A., sociedad debidamente constituida bajo las leyes de la
República de Panamá, con domicilio en Edificio Times Quare Plaza, Calle 59 y Abel Bravo, en
adelante “Payway”, quien actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales
conforme a la legislación aplicable.
El presente Aviso regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden al
servicio de Acceso al Salario Bajo Demanda (Earned Wage Access – EWA) ofrecido por
Payway.
2. Marco Normativo Aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
● Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales
● Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021
● Estándares internacionales de seguridad y prevención de fraude
3. Categorías de Datos Personales Tratados
Payway podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de información:
A. Datos de Identificación
● Nombre completo
● Número de cédula o pasaporte
● Fotografía del documento de identidad (si aplica validación KYC)
B. Datos de Contacto
● Teléfono móvil
● Correo electrónico
● Dirección física (cuando sea requerida por cumplimiento normativo)
C. Datos Laborales
● Empresa empleadora
● Número de empleado
● Salario base
● Información sobre días trabajados
● Monto devengado disponible
● Historial de solicitudes de acceso salarial
D. Datos Financieros
● Cuenta bancaria o billetera digital
● Historial de transferencias
● Información necesaria para ejecutar deducciones vía planilla
E. Datos Técnicos y Digitales
● Dirección IP
● Tipo de dispositivo
● Logs de acceso
● Geolocalización aproximada (para prevención de fraude)
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
1. Verificar identidad del usuario (KYC – Know Your Customer)
2. Validar elegibilidad para acceso a salario devengado
3. Calcular monto disponible conforme a información de planilla
4. Procesar transferencias instantáneas
5. Gestionar deducciones con la empresa empleadora
6. Prevenir fraude, suplantación y actividades ilícitas
7. Cumplir obligaciones regulatorias y de prevención de blanqueo de capitales
8. Gestionar auditorías internas y externas
9. Mejorar algoritmos de riesgo y funcionamiento del sistema
10. Atender requerimientos legales o regulatorios
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento se fundamenta en:
● Consentimiento expreso del titular
● Ejecución de la relación contractual del servicio EWA
● Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
● Interés legítimo en prevención de fraude y seguridad financiera
6. Decisiones Automatizadas y Perfilamiento
Payway podrá utilizar procesos automatizados para:
● Determinar elegibilidad
● Calcular montos disponibles
● Detectar patrones de riesgo o fraude
Estas decisiones se basan en información laboral proporcionada por el empleador y parámetros
objetivos previamente definidos.
El usuario podrá solicitar revisión manual cuando considere que una decisión automatizada le
afecta significativamente.
7. Transferencia y Comunicación de Datos
Payway podrá compartir datos únicamente con:
● La empresa empleadora del usuario
● Instituciones financieras o proveedores de pago requeridos para la ejecución de
transacciones
● Proveedores tecnológicos (cloud, verificación, antifraude)
● Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
En caso de transferencias internacionales de datos, Payway garantizará estándares adecuados
de protección conforme a la normativa vigente.
Payway no vende ni comercializa datos personales.
8. Seguridad de la Información
Payway implementa medidas de seguridad de nivel financiero, incluyendo:
● Encriptación de datos en tránsito y en reposo
● Control de acceso restringido por roles
● Monitoreo de actividad sospechosa
● Protocolos antifraude
● Auditorías periódicas de seguridad
9. Conservación de Datos
Los datos serán conservados durante:
● El tiempo que dure la relación contractual
● El plazo requerido por normativas fiscales y financieras
● El tiempo necesario para atender obligaciones regulatorias
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Derechos del Titular
El titular podrá ejercer los derechos de:
● Acceso
● Rectificación
● Cancelación
● Oposición
● Portabilidad (cuando aplique)
Mediante solicitud escrita al correo: notificaciones@payway.com
Payway responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación panameña.
11. Revocatoria del Consentimiento
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos
sobre operaciones ya ejecutadas o exigencias legales vigentes.
12. Modificaciones
Payway podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios
regulatorios, tecnológicos o de modelo de negocio.
Las actualizaciones serán notificadas por medios electrónicos.